Service Innendienst/Disposition Kältetechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker) ...

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge
• Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker)
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen)
• Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam- effiziente Abwicklung der Reparaturen
• Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge

Dein Profil

• Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge
• Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker)
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen)
• Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam- effiziente Abwicklung der Reparaturen
• Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Traditionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Wachstumsstrategie
• Mitarbeit in einem motivierten Team \& sehr gutes Arbeitsklima
• Interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung, welche die Qualifikation und Berufserfahrung widerspiegeln
• Art der Tätigkeit : Office
• Einsatzort: Dällikon